2024年4月11日开始,小区业主群内有部分人员“组织号召”热心业主自发进行美其名曰绿化保卫升级行动,并于12、13日陆续对多个楼栋底层绿化进行了实际严重破坏和丑化的违规种植。根据《成都市园林绿化条例》和《成都市住宅小区绿化管理规定》,此类行为属明确违规,物业方仅于12日在小区张贴温馨提示,实则毫无任何制止和正确引导,最终不仅让原有绿化受到严重的破坏,违规种植更是让绿化丑不堪言,破坏行动中还有甚者损坏了埋在地下的自来水管,导致水资源严重浪费,物业的纵容和不作为,使得小区现在已毫无“品质”可言,被破坏的水管也迟迟没有得到修缮,这就是热心业主所谓的“和谐美丽家园”。
恳请相关部门对成都优居物业服务有限公司明信云玺府项目部严重失职进行严肃查处,给明信云玺府业主真正的安全和安定。
无需电话回访,在平台进行公开回复即可。
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区里有很多业主破坏公共绿化种树,破坏了水管”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。目前,物业企业已对被挖爆的管道完成维修。区住建局将指导物业企业加强小区公共区域的管理,同时,与业主做好沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月22日15时04分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月22日