我是四川宜宾临港地中海蓝湾的业主。之前就因为燃气费过高找过华润燃气,一直以为是自家燃气灶和热水器的问题,但是看到重庆出现大面积气费上涨以后,发现并非如此。我家就2人。平时很少做饭,基本只在洗漱上会用热水器。之前气费都是几十块。最近一两年气费每个月都是110-200多。最多的时候250多元。远超正常水平,请问各位领导,我们应该如何办?民生问题如何解决,当下经济已经非常困难了。不能一直盯着我们褥羊毛把。
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市民朋友,您好!您所反映的问题,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:我司已核实您家气费账单,您每月费冬天气费均在70-100元左右,夏天每月气费均在30-50元左右,与您所描述的不符,是因为您每次缴费都是两个月缴一次费用,缴的气费也是两个月产生的气费,实际缴费时间为每一个月缴上个月所用天然气,故导致您误以为每月气费是100-200,您表示与理解。由此给您带来的不便我司深表歉意,感谢您对我司工作的支持和理解!