绿岸馨城一栋外擅自建垃圾站，垃圾臭味四溢，苍蝇成队热情的到居民家做客，从去年开始我们一直拨打12345投诉了很多次坚决要求搬离垃圾站！但是都没有的到解决！今年小区三栋外面村民建的垃圾站因为有臭味等环境污染搬走了，我们一栋垃圾站确依然屹立不倒！三栋在垃圾站离三栋位置更远，他们说有妨碍，一栋外垃圾站离一栋更近，确不同意搬离？是为什么？？？垃圾还是那些垃圾，难道因为是附近村民的就是污染环境？是小区的就不污染环境了吗？我们今年坚持向12345投诉很多次依然无人解决，只是每三天收到一条短信告知已办结，让我们评价是否满意！我们多次回答不满意还是无人解决此事！求告无门我们只好向外求救！4月10日左右突然有一个电话打进来说，社区去小区和业委会和业主代表协商了，但是没有告知我们协商结果，而且我们作为投诉的业主事先没有收到任何人电话通知，事后也不知道协商结果，而且也不知道这位业主代表是怎么产生的？是像抽奖？还是怎么出来的？反而是在这个平台上投诉的我们没有资格列席和知情吗？而且如果说不知道我电话4月10日左右有一通电话又打进来了，如果说有我电话，那么为什么他们来协调前没有问我们是否参加协调会，是否派代表？这里还要说到4月10日那通电话也未告知协商结果，只是告诉我，他们去协调了，然后说时间到了，这个事他们要报办结！我一直在电话里坚持要知道结果，对方说他向领导汇报后等结果出来了告知，但到目前为止没有任何对方的消息！今天小区突然在垃圾站外安了一道门，垃圾还是在哪里，和之前的区别只是我们看不到了而已，臭味依然在！污染依然在！！！从去年到今年我们只要投诉狠了，上面要来检查前后，他们就会清洗一下地面，表示保持的很好等风声一过，依然我行我素，臭味依旧，现在马上要夏天了，一道门真的是无法掩盖那个垃圾臭味和对环境的污染，请有关部门实事求是的帮我们解决这个环境污染源，而不是加个门这种掩耳盗铃之举！请相关部门为我们解决实际的难题！不要纵容这样的掩耳盗铃之举！环境污染不是小事，居民身体健康居住环境健康也不是小事！衣食住行乃民之大事！请各位领导将一栋处垃圾站搬离！还一栋居民一片晴空！！！让一栋空气恢复原来的清新自然，而不是垃圾臭味！
网友：
您好！留言收悉。经广元市利州区人民政府雪峰街道办事处调查核实，现将有关情况回复如下：
经核实，您所反映的三栋外面的垃圾桶本身不是小区内部的垃圾桶，该垃圾站点位是华山路社区第五居民小组的垃圾站，小区业主与小组居民因垃圾桶位置问题发生过多次纠纷，办事处以及社区也是通过多次协调，才将垃圾桶移走，解决纠纷。在第五居民小组的集体土地上为其规划了一个新的站点。关于一栋外的垃圾点位为小区内部建设的垃圾中转站，只能设置在小区的占地范围内。
因小区业主多次反映该问题，应1栋业主们的诉求，2024年4月10日，雪峰街道办事处主任和社区党委书记、绿岸馨城小区业委会主任现场查看了垃圾转运站。针对垃圾转运站私自违规建立，且垃圾站敞开通风建立，气味难闻，大头苍蝇飞进业主家里的问题，广元监狱、雪峰街道办事、社区党委、绿岸馨城小区业委会现场沟通处置该问题。
一、绿岸馨城小区修建时，未规划小区垃圾暂存点（中转站）；
二、该小区有1266户，垃圾随时都存在爆桶现象，环境卫生堪忧。为优化小区环境卫生，业委会在小区围墙外建立了垃圾转运房用于垃圾存放和中转；
三、物业公司增加垃圾桶，防止爆桶现象，物业加派人手整治环境卫生，防止垃圾随地乱扔堆积现象；
四、社区与环卫中心进行协商，增加运输的频率，进一步优化运输时间，减少垃圾在中转站存储时间，现在垃圾房已经全部密封。
2024年4月24日我单位工作人员电话联系告知于您，您已知晓，感谢您的留言！如果对上述回复仍有不清楚的地方，烦请致电雪峰街道办事处详询，联系电话：0839-3307505。
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