我是2024年4月5日购买的乐至到成都东站车票，现在才4月13日，在30天内可开具车票，但是电子发票开不了，车站服务电话也打不通，这算不算车站的失职和服务不当呢？希望能够快点解决我所遇到的问题，说不定还有其他人也有类似的困扰。
网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的网友：
您反映的问题已收悉，现回复如下：
经我局与六十队车站核实到，电子发票开具不了是由于最近这段时间税务开票软件常出问题，软件恢复后开票恢复正常。目前六十队工作人员已协助您开具了电子发票。
如您仍有疑问，请致电：028-23352385，工作人员将悉心为您解答，感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市乐至县交通运输局
2024年4月15日
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