5月1日原想出行川游，在网看到推荐报了此家旅行社，并给予定金，后因工作原因无法出行要求退款，微信收取定金此人同意退款，后一推再推，当时给予一个该家公司财务部电话前期还接听电话，3月26日自微信此人拒不退款拒绝沟通后，财务部电话拨通多次未接，预估两人已经串通，身为外地消费者我们也只是学生有点生活费也不容易，只能以此维权，对于此旅行社处理方式寒心至极，望当地能给予一个处理答复。
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文化体育和旅游局高度重视，立即进行调查处理现将有关情况答复如下：
经调查，来话人通过网络报名的中介卷款跑路，我局已责令旅行社跟进调查，协助来话人退款。
以上情况于2024年4月18日10时与您回复。
武侯区文化体育和旅游局
2024年4月18日
85063707
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
