农村自建房外墙工程和做工工艺问题，本人不懂建筑，在抖音找了一家靓乡墅的建房公司，以1500块一平方的高价包工包料承包给他公司做。施工过程中承包方缺少工艺流程和少用材料，导致还没交房就瓦面漏水，楼板积水。当时主人家要求做天沟排水，承包方以天沟会堵塞或漏水等理由拒绝主人家的要求。目前最后交房日已逾期，他方还没交房，漏水问题找承包方来整改，迟迟不来改。
承包方以不付款为由不来做，尾期工程外墙还没做完，承包方三番五次打电话发信息要尾款，说不付款就不来干活或者停工等威胁言语，让我一个妇女和家里两个七十多岁的老人和小孩感到害怕和恐惧。
我是包工包料的方式承包给他们做的，还没开工就叫转款才做，一直是我们先付款的，那么他包工包料的意义是何在？
现在尾期工程还没做完，如（外墙水包砂 檐坎 灶房找平 化粪池粉刷盖板 接水管……等等）这些都还没有做，一直要钱。目前我已经付款百分之九十了，仅只剩下几万尾款，是尾期工程做好达到养护期 交房 验收合格，我才付尾款，付清尾款他给我开结算清单。
承包方在网络上通过直播吸收客户群体，品质和工艺流程是重中之重，网络签单也不是他的法外之地，不能让其为所欲为。
我恳请上级领导和相关管理部门帮忙协助督促承包方来完成他应该做的责任。