曾向12315投诉,回复不由其部门管理应向住建投诉。该装修公司刻意向客户隐瞒该项目柜体设计师怀孕事实,未提前告知客户此人因年底产子无法长期负责项目,且该公司未另行安排其他人负责。因该设计师量尺错误导致整体工期拖延两月有余,期间还企图更换合同中约定的柜体板材,客户未同意便告知需重新加工板材,同时该设计师负责的橱柜也因其拖延交图导致安装延迟,后因改设计师从未到场参与检查验收,出现柜体门打不开、关不上、橱柜拉篮散架、洗衣柜开孔不合理等一系列问题。待结算尾款后,该公司合同中属于质保范围的,修补墙体、电闸更换、柜体检修等出现数次拖延状况。该设计师在未经过客户允许的情况下擅自将客户电话交给工人,致使客户在工作期间还需亲自指导工人施工,而设计师全程回避履行其应有责任。客户已经将所有款项付清,现有传言该公司即将跑路,其合同中约定的质保一直拖延推诿不履约,电路问题、墙体修复已拖延月余,请相关部门严格监督该公司。
市民:
您好!您的留言已收悉,已转相关单位核实,情况核实清楚后再回复。
德阳12345政务服务便民热线
市民朋友:
您好!您的来信已收悉,经我局调查处理,现将有关情况回复如下:
经我局协调,城市人家装饰公司与您已达成装修协议。以上回复我局已电话告知您。
如果您仍有疑问,可以拨打电话0838-8202158进行咨询。
感谢您的来信,祝您家庭幸福、生活愉快!
什邡市住房和城乡建设局