尊敬的市长，您好我是3月20日未来城燃气表进水留言寻求帮助的市民，我想问华润燃气公司负责人，我气表进水是不是该由他们负责去追责，检查更换都是燃气公司工作人员来的，有市频和录音为证，可以证明不是我自己灌的水。我是燃气公司用户，我用气，我交费，我的表也是因为你的管道进水损坏我的气表的，为什么要我去找肇事住户？
留言已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实，目前正在处理中，请耐心等待。
网友：
您好，您的留言我司已收悉，现将有关情况回复如下：
（1）2023年11月，您所在的楼栋某用户家中热水器的水管和燃气管接反，导致多户用户的气表进水。我司工作人员第一时间排查了该楼栋所有进水的气表，肇事住户也统一进行了赔付。但您当时不在家，我司无法入户进行排查，因此肇事住户未赔付您家的气表费用。春节您归家后发现气表故障到我司报修，我司工作人员核实后告知了您具体情况，您当时急需用气，表示愿意先向我司支付表具费用，待供气后再找肇事住户索要赔偿。但后期您与肇事住户联系后其拒绝赔偿您的表具费用。
（2）对此，我司工作人员已与您联系，将联合物业公司协助您向肇事住户追讨。
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