现在每个月两三百的四川射洪移动公司话费，不知道是怎么来是起的，我要求降成59元套餐!!!!!无论是线上还是线下我跑了十多趟，一会要去归属地，一会要去办理当初办理的网点，我在外地工厂打工，逢年过节回老家办理，跑交了老家的网点，各种推诿，不给降低资费。为什么线上不能办理直接降，天天打电话就能直接升级，给我升级成国外漫游的那种，对我来说毫无用处。是移动公司资本强大吗，请相关职能部门陪同处理此事可以吗，老百姓在营业厅工作人员就故意忽悠推脱不办事，线上也不办理。我在外地工作，只能在线上办理。难道真的要逼得我们老百姓注销账号吗，转电信？现在各种App 都要留电话，这不是逼老百姓是什么。
网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复
网友：
您好！您通过问政四川反映的问题已收悉，现将相关情况答复如下：
经中国移动通信集团四川有限公司射洪分公司核实，接到您反馈的问题后，及时安排区域负责人联系处理，工作人员已在4月8日为您办理降档业务，给您带来不便敬请谅解。
感谢您对问政四川工作的信任和支持！（未经允许，不得转载！）
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