已经多次向“问政四川”平台，进行投诉宜宾绿地集团就康桥小区的问题，但是，得到的反馈并未正面回答相关问题。希望相关部门积极作为，不要让老实百姓花了钱也寒了心。

第一，开发商正式通知业主接房是2月1日。据“问政四川”平台3月4日的回复，备案验收备案书于3月初公示在物业处。

问题1：也就是说开发商未完成相关备案，就通知业主接房。对于这种不符合规范的操作，是否应该给与业主及公民一个合理的说法？

问题2：目前是4月6日，并未看到相关公示材料。

第二，“问政四川”平台3月4日回复：目前开发商资料正在审核资料阶段，由于备案证的办理涉及到多个环节和部门，需要一定的时间来完成。我局将会密切关注开发商办理进度，并督促其尽快完成备案证的办理工作。

问题1：竣工备案是否已经通过？

问题2：目前是4月6日，请问该小区有没有通过政府部门的竣工备案？此前，没有通过竣工备案就通知业主接房，且要求业主缴纳物业费，是否违法侵权？

第三，“问政四川”平台3月4日回复：目前，开发企业正在对康桥公馆小区内的消防设施进行全面检查，包括消防设备的维护情况、消防通道的畅通性、消防演练的开展等方面。下一步我局将加大督促力度。就近期多地小区高层火灾的情况，询问四川省相关部门，该小区的消防设施检查是否合格？是否公示相关检查文件？

第四，“问政四川”平台3月4日回复：用水正常、用电正常，请问“正常”以什么为标准？业主是否能正常办理水卡、电卡、气卡？

第五，此前，多次询问开发商私拆业主两栋墙体（含窗户），仅按照800元进行赔偿，是否符合相关标准。平台回复内容，仅仅是复制开发商的赔付方案，并未正面回答提问。