崇州恒大银海湖二期物业把我的房产证扣押
尊敬的领导您好，我是一名河南务工者，在崇州市工作，2019年在崇州羊马街道购入一套恒大银海湖而且二期的住房一套，按揭贷款买的房子，2021年交房，期间各种不符合条件的交房标准，我们都接受了，更可气的是2024年3月份我们的房产证下来之后，物业扣押不给，非让我把物业费交清，可是我买房子的事情恒大销售经理赠送了两年的物业费给我作为优惠，这下物业不认了，恳请领导帮我讨回房产证，除去两年的物业费，我该交的我肯定会如数还上。
网友您好！您所反映的问题，崇州市住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下:
经核实，恒大银海湖二期小区物业收取物业费的依据为《前期物业服务合同》，双方法律主体分别是业主和物业企业；开发企业承诺赠送两年物业费作为优惠，双方法律主体应为业主和开发企业；两者并非同一法律关系。
根据开发企业的承诺，应是开发企业代业主交纳2年物业费，但该小区物业未收到开发企业代交的物业费，因此物业企业能够向业主提出支付物业费的诉求。
建议您可通过以下方式解决，一是依据您与开发企业签订的承诺赠送2年物业费的协议，要求开发企业支付2年的物业费；二是由您先行交纳物业费，然后向开发企业索赔损失。
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