成都天府通金融服务股份有限公司长期乱扣费!
本人年前在成都几天时间,离开之后到今日才发现,
成都天府通金融服务股份有限公司竟然每个月的都会自动在支付宝中扣费。
取消连续包月续费服务,为什么还会对账户进行自动扣费?请问如何停止恶意收费?并返还恶意所扣费用。
本人不方便接电话,请直接取消,并返还费用。
用户:
您好,谢谢您的留言。您所反映的问题,我司高度重视,已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,天府通超级出行卡是天府通在支付宝乘车码中推出的一款折扣卡,在开通页面有明确提醒“连续包月续费”或“单月开通”两种付费方式,用户可自愿选择是否开通。
因您选择开通的是连续包月续费服务,故次月会对您的账户进行自动扣费。如您需取消自动续费,请前往支付宝APP-“设置”-“支付设置”-“免密支付/自动付款”进行设置取消。
以上情况我司已于2024年4月9日多次与您电话联系,但您所留电话一直无人接听,希望我们的回复对您有所帮助,感谢您的理解和支持。
成都天府通金融服务股份有限公司
2024年4月10日