尊敬的领导:

      您好，希望您能在百忙之中看到我们的求助信，我是巴中市巴州区七里香溪小区一位业主，现因一家三方公司在我小区地下室强制管理收费遭遇各种不平等待遇，始于3月20日，至今为止我们每天出门不是被堵就是堵的路上，担心每天早上出门问题，报警无数次，终究无果而终。说好的召开业主大会协商，至今无人问津，同时截止目前也无任何政府相关部门或者单位现场协商调解，特此求助！

      诉求：1、至少完成地下室停车场消防设施改造合格后，再予以管理收费。

                 2、针对提前缴费业务，应该公平对待，不得提前核算收费周期，按照大部分业务同意收费时开始计算收费周期。

附件为大部分业主提交的地下室问题如下：

一、关于负一负二楼，所有消防安全系统是否通过验收？不通过无法形成商业经营性停车场，如通过验收请贵司出具消防部门验收通过证明。

二、目前七里香溪地下车库管理为一家第三方公司，该公司目前没有公示任何资质，是否符合要求，手续是否齐全？是否与物业公司性质一致？

三、该三方公司监管机构不明确，且同时一个小区物业管地上，三方公司管地下，责任是否明确？

四、监控系统问题，负二层已经很多的监控盲区，更不用说负一楼直接无任何监控设施，请问三方公司如何保证车辆人员财产安全问题？

五、负一楼所有墙面、地坪、电梯未开等所有都未施工和解决，达到经营收费条件了吗？

六、网上可查地下室抵押给了国土资源局的，是否有权经营我们的地下车位，（谁授权）？请出示合法手续

七、在目前车库收费问题处于争议阶段，那么在出口不畅通的情况下，走入口出的车辆人员安全问题第三方公司是否承担相应安全责任？

八、电瓶车停放规划问题，目前整个小区电瓶车停放在负一楼充电，目前是完全不符合消防安全，第三方公司是否承担电瓶车充电区域引发所有的安全后果？

九、既然是管理费，关于日常管理在之前你们试运营的时候各位业主对你们的日常管理是有目共睹，过道上乱停乱放的，过道灯光不亮的，入口磕底盘的等等问题，你们是否注意到并解决？

十、已经发生了先行积极缴费的业主遭遇提前核算缴费周期且态度恶劣，故意刁难，谁来保障他们的权益？