【旅游 投诉】成都环球国际旅行社有限公司旅行团定金侵权行为来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 12:26 已回复

本人通过微信在该旅行社报名“川西三天两夜”旅行团，3月27日缴纳定金480元。该旅行社至今未提供任何合同，且在缴纳定金前并未说明有自费活动，涉及隐瞒并虚假宣传。现想要退款，客服说无法退全款只能退160。我的诉求：退定金480元。

官方回复

回复单位：四川省文化和旅游厅来源：问政四川 回复时间：2024-04-07 11:25

胡女士：
您好！您反映的问题已收悉。材料已转至成都市文化广电旅游局组织调查处理。我厅将跟进指导办理工作。

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]