随着老龄化的进一步深入,我市更加有必要无障碍出租车,然而目前我市还没有专门给下肢残疾人和行动不便者专门设计的出租车车型(福祉出租车)。这种投入的车型可借鉴大连杭州等地引入“礼帽出行”出租车,有专门方便行动不便者上车的设施和轮椅放置处,而收费与普通出租车平齐。
来话人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即责成出租汽车管理处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
首先感谢您提的意见,我局高度重视,现将基本情况告知:几年以前,成都市场投入了近百辆方便残疾人出行的专用车,后期因存在该车成本较高、打该车人员较少、使用效率不高、市场接收度不高、企业收入不满意、出租车驾驶员开残疾人出行的专用车意原不强等原因,逐步退出了市场。为了更好方便残疾人出行,2022年12月1日起施行的《成都市客运出租汽车管理条例》第三十八条明确规定,驾驶员在服务过程中,应遵守下列规定:帮助乘客取放行李,协助老、幼、病、残、孕乘客上下车,不得拒载。下一步,我局将积极关心残疾人交通出行需求,引导出租车公司、出租车驾驶员通过帮扶残疾人、协助放置残疾人专用工具、文明服务等方式关心关爱残疾人,同时我局积极去了解学习杭州、大连等城市做法和措施并开展相关研究。
成都市交通运输局
2024年4月2日