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文娱 投诉】这劵是白抢了哇,还要给钱,是官方设骗么。来源:问政四川 网友:風林火山下的中二  2024-03-23 20:00 已回复

好不容易抢到两张电影劵,今天到电影院去看电影,被告知要付30元,他们票价一般都是35元,影院工作人员的意思好像是说这劵没用比他们最低价格还低,且她接到宣传部的通知此劵看电影也要给钱。可劵上明明写着30元通看,折叠盒爆米花套餐一份。有关方面是想故意设骗还是想涨价,让人感觉这劵没用。嘉陵电影院的前台服务人员此前说不用付钱,免费观看。今天周六休息想去看看电影,结果这样让心情很不美丽。到底是此劵要付费观影,你就明说嘛。就不要发这种电影劵!



官方回复

回复单位:广元市利州区新闻出版局来源:问政四川 回复时间:2024-03-27 09:15

网友:
您好!留言收悉。经区新闻出版局调查核实,现将有关情况回复如下:
经核实,您反映的问题基本属实,涉事影城前台工作人员对电影消费券使用办法存在解释不清的问题。综上,一是责令该影城进一步细化各类消费券使用规则,加强员工培训,统一解释口径,尽最大努力减少消费者误会。二是对您发放两张电影票,随时到影院观影。
2024年3月25日我局工作人员电话联系告知于您处理结果,感谢您对利州电影事业的关心!如果对上述回复仍有不清楚的地方,烦请致电广元市利州区新闻出版局详询,联系电话:0839-5579673。

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