【医疗 投诉】虚假宣传金林灵芝孢子粉为药品，非保健品来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-22 22:48 已回复

父母去都江堰旅游，被旅行团带到这家药店，药店方称他们的孢子粉非保健品，是药品，所以没有保健品应该有的“小蓝帽”，此产品可以治疗睡不着觉等症状，今日查询并无相关批号；先前六盒加一个饮水杯价格为2400，，返还200元红包，后因父母个人原因退给药店三盒，退还金额1100元，为欺诈行为，请求相关部门予以解决

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 16:10

网友：
您好！您在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即派员进行调查处理，现将调查处理结果回复如下：
经调查，该商家销售的“孢子粉”产品信息齐全，目前尚未发现存在违反国家法律法规的问题，如查证其在经营活动中存在虚假宣传行为，我局将依法予以查处。
我局工作人员在与您电话联系了解具体情况时，您表示前期已与商家友好协商，由商家为您处理退货退款，双方达成和解。
以上情况于2024年03月26日10点10分与您联系，您已知晓。

都江堰市市场监督管理局
2024年03月26日

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