【3.15 投诉】投诉中梁御璟台不承认地砖空鼓来源：问政四川 网友：陌上6489  2024-03-21 15:50 已回复

尊敬的领导

  您好，我于2021年8月在中梁御璟台买了一套高层房屋，按照合同应该按照2023-12-31交付，然开发商因种种原因于2024-1-18晚上十点多短信仓促通知我于2024-1-21去收房。我在2024-1-22就找了专业验房师去验房，大大小小问题出现了接近200个，大问题就是地砖空鼓和房屋出现贯穿性裂纹（裂纹问题已经在问政四川平台反应就不附图了，今天附图地砖空鼓的）

1.室内多处墙地砖空鼓，墙砖空鼓后期可能有脱落风险。地砖空鼓，后期容易破损、破裂，小面积边角空鼓可以灌浆处理，严重空鼓需重新铺贴。（至今未处理），且开发商拒不承认地砖空鼓问题，并要业主自证空鼓，对于验房报告不认可，然空鼓问题也不是我一家，左右打听，验房验出来的空鼓问题很多家。一家验房师技术不好，两家验房师技术不好，不能所有验房师技术都不好吧。开发商却拒不承认，也不承认整改，希望有关部门能介入处理，我也多次上相关部门反应情况，都没有得到解决。

2次卧1出现两处裂缝，（已铲掉）然2024-2-3号又发现了主卧一处贯穿性裂缝,（已铲掉）2024-3-20又发现另一个次卧也出现了贯穿性裂缝，入户门室内的门框附近也出现十字形裂纹，主卧飘窗下边出现横向裂纹。（此三个裂纹验房时都没有的），

而且关于裂缝问题我约了另外三户业主一起从18楼开始逐层查看，我们栋一共就18层，经过逐层查看，户户查看发现，每户都有这样的裂纹，且位置相同，无一幸免。关于这个问题我们也多次跟开发商沟通，也反应到住建局质监站。至今未得到任何正式的回应，直说给我们铲掉重新修补。没有任何权威性报告解释。

     再成都辛苦工作十几年，好不容易攒下首付买房安家，本事喜事一桩，却因为开发商不作为而弄得心力交瘁，望领导们，能给出一个解决问题的办法或者方案，而不是像街道办回复的那样不了了之。

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 15:14

网友：您好！
来信已收悉，即转斑竹园街道办事处进行办理，现回复如下：
斑竹园街道已联系开发商向其反馈业主诉求，告知其尽快与业主联系协商处理。另外，斑竹园街道已约谈建设单位及物业，要求对反映的问题进行整改。同时已将该楼盘存在的问题上报至上级职能部门。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。