【其他 投诉】投诉梓潼翠云路电信营业厅不给我取消宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-15 19:12 已回复

我要投诉梓潼翠云路电信营业厅，恶意不给我取消宽带。去年12月份都去办理宽带销户，截止现在3月份了都还没给我办理。去营业厅了4-5次都是说的，给我登记了，需要上面的领导审批才可以去取消，我都问哈是啥子流程都3个多月了，还没走完？请领导为我们老百姓做主啊。办理的时候好办理，办理销户就这么难嘛。强行捆绑消费。我的诉求是本月内把宽带给我销户。

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回复单位：梓潼县网络新闻发言人来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 11:01

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官方回复

回复单位：梓潼县工业和信息化局来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 16:14

网友：
您好。经核实，您宽带协议已到期，可以办理宽带拆机业务。县工信局督促电信立即为您办理拆机。县工信局要求电信进一步提高认识，转变工作作风，切实保护消费者权益，营造用户满意的消费环境。

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