【3.15 投诉】放任电瓶车上电梯来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-12 16:35 已回复

尊敬的各位领导好：
      2024年3月11日晚七点半左右，本人乘坐源上湾万融城三期D区6栋电梯，发现有业主骑电瓶车乘坐电梯上楼，跟物业反馈并没有回复，于今日（2024年3月12日）早上又同物业联系还是未回复，直到给社区打电话反馈，物业才给我回复，说知道了，并没有说反馈结果，今日下午4点20分左右打电话问处理结果，物业说电梯里贴了禁止电瓶车进入，属于个人行为，他们没有办法。那我想问我每年交物业费小区保安是摆设吗？为什么让人骑电瓶车进小区？而且同栋楼不止一次看到有人骑上楼，小区物业只知道崔交物业费，却一点不作为，态度强硬，毫无作为，谁来保障民众权益？谁给他们物业的底气只知道收钱不作为？物业费去向都到哪里？也没有收到任何的支出凭证。连安全保障都没有，物业的作用是什么？

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 11:18

网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
对于您反映的问题，区住建局已要求物业企业按照《物业服务合同》约定加大对电瓶车上楼业主的劝阻，加大巡查力度，加大宣传工作，对不听劝阻的业主及时报警处理，并对公区收支情况按约定对业主进行公示说明。
新都区住房和城乡建设局于2024年3月18日上午9：59与您电话联系，并做出解释。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。