前期合同签订时并没有明确告知购物行程及购物环节时间占比,一天的行程,上午七点出发一直在购物区停留,不开车,从车上被撵下去,说要关门不可以在车上停留,导游威胁现在不下车,那你们到景区要不要下车,在行驶过程中一直在劝诫购物,说只有一个任务就是把钱花光,希望有第一次第二次第三次购物,同时导游开言语低俗玩笑,讲解过程劝导迷信,令人不适。
来信人:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,与双方联系并核实情况后,关于赔偿问题,通过我局努力协调,双方达成一致、问题已解决。
以上情况已于2024年3月25日13时43分,联系告知您。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2024年3月25日