【其他 求助】医疗保险来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-08 00:13 已回复

单位办理职工保险，但我过去10都未在东莞参保，一直在成都工作，18年开始办社保，之前在老家广元也参过保，但是我记得是20左右我就没有在老家参保过，我登录国家医保服务平台APP查询显示：人员有多个基本信息，请本人携带相应证件，前往当地医保局纠正处理后重试！

请问应该为何会出现上述情况，该如何解决？能不能线上办理？年末即将封版，急需解决

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-12 10:59

网友：您好！
来信已收悉，即转区医疗保障局进行办理，现回复如下：
根据您提供的身份信息，经系统查询，您从2019年6月起在新都区随单位参加成都市城镇职工基本医疗保险。经核实，您在医保系统中有多个人员编号，请提供本人有效身份证件原件及复印件到到新都区政务服务中心C区二楼医保窗口或各镇（街道）便民服务中心现场处理。
成都市新都区医疗保障局于2024年3月11日10点42分电话联系您，向您详细解释了以上情况。感谢您对医保工作的关心与监督。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。