相关领带你们好!
2024年3月1日,我由于手机摔坏了,去到太升南路附近修手机,由于修理员告知手机无法修复,我去到太升南路184号苹果手机店买手机,我在确定需要买的手机后支付9199元,买到苹果15promax,我已经准备拿着手机走了,但是店内推销员,借手机转资料时间,向我推销了他们店内的终身会员服务。
经过是这样的,我在等待手机转资料,这时候有一个店员拿着一张纸一张笔,过来向我很正式的介绍纸上的条条款款,圈圈画画,说有一个优惠活动减800,说我今天可以带走价值2000多元的配件,说有碎屏险,只需要花呗每天支付5元,我算了一下帐,我不准备买这个服务,准备拒绝,但是这个时候就走过来了一堆店员,有男的也有女的,就开始说,你买这个服务吃不了亏的,以后换手机也方便,手机坏了也方便,这些配件都是很好的,他们自己也都买了这个服务,还掏出手机给我看,手机膜,手机壳,在他们精心设计好的话术和套路下,我被诱导消费,签了他们所谓的终身会员条款。最终一个女的店员让我下载支付宝,然后在她们步步套路下开通了花呗分期,购买了他们3650元的终身服务。相当于买手机9199,最终变成了12049元才买下来。
事后我意识到真的被骗了,我于3月2日前往太升南路184号苹果手机店,要求退掉此服务,但是店员坚持说办理了服务就不能退!自己只能通过这个正规渠道,希望能够为自己讨回公道,这种动辄几千块的诱导消费,真的很可恶,希望有关部门能够帮助一下我,退掉他们给我开通的花呗分期业务。以后严厉打击此类不诚信欺诈,诱导消费行为。谢谢你们了!
2024年3月3日
留言人:
您好!您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
您好,关于您在太升南路184号购买苹果手机的问题,多次电话联系投诉人与被投诉商家,依法组织双方进行调解,现您表示不愿参加调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定终止行政调解。以上情况于2024年03月12日10:30与您联系。