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旅游 投诉】投诉成都中国旅行社武侯三分社欺骗消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2024-03-01 21:44 已回复

本人在2004年2月16日通过百度搜索到一名四川高品质游旅行社工作人员,是国旅武侯三分社员工!咨询时承诺是高品质出行,不强制购物,没有隐形消费,并且包含天府机场接机送机服务!微信里转了600元定金,余下的1400元,到达成都后在补齐!我们一家三口于2月21日下午1点多抵达天府机场,旅行社按承诺安排接机,并送往酒店入住!期间另一位武侯三分社的工作人员上门找我签合同,由于过分信任,并未仔细查看合同条款,而且补交1400元尾款以及180元保险费用!接下来的三天行程,有五处购物场所,翡翠卖场,乐山紫霞宫,蚕丝被生产企业,一个翡翠博物馆和一个中医体验馆!对于这些的骗局,我忍了,因为我当初没仔细看合同!但是,在我们即将返回的时候,旅行社否认曾承诺我们的送机服务,沟通过程中东拉西扯,矢口否认,而且说“”怕了我们东北人!带有强烈的地区歧视!我本人非常气愤,对于本次四川之旅也深感不满!我的诉求,要求国旅武侯三分社工作人员向我道歉,并返还成都市区到天府机场的打车费用!图片无法上传,可以与我电话联系

官方回复

回复单位:武侯区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2024-03-08 15:47

来话人: 
您好!您所反映的问题,武侯区文化体育和旅游局高度重视,立即进行调查处理现将有关情况答复如下:
经调查,旅行社称已退还来话人75元。
以上情况于2024年3月8日11时与您回复。 

武侯区文化体育和旅游局
2024年3月8日


85045853

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