【3.15 投诉】成都智新越汽车销售服务有限公司欺诈行为来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-22 14:18 已回复

本人于2024年2月20日在成都智新越汽车销售服务有限公司（地址崇州市成温邛高速公路崇州出口处100米），购买五菱缤果悦享+续航333km。裸车价81800元购买。该公司将五菱app上用户引导用户核销8000元劵，未执行扣除8000元。

该公司给出以下理由：1.本公司没有五菱8000元活动；2.引导用户核销8000元劵，并告知只能核销才能下单。

该公司存在欺诈，该公司没有该活动为什么给我核销，核销时并未告知该店不能使用。附件图片为五菱管网给出的优惠活动，以及引导核销app的图片。

我的述求是：现金返还8000元，以上材料已现场提交崇州市市场监督局。请及时处理反馈。期盼佳音。

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 13:34

网友：
您好！谢谢您的留言!您所反映的问题，崇州市市监督管理局高度重视，立即责成崇州市市场监督管理局崇阳市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您的投诉符合受理条件,决定受理。我局崇阳市场监管所正在调查处理中，请耐心等待。
崇州市市场监督管理局
2024年2月26日

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 14:32

网友：
您好！谢谢您的留言!您所反映的问题，崇州市市监督管理局高度重视，立即责成崇州市市场监督管理局崇阳市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2024年2月23日16时10分，联系商家核实后，经协调，商家已经与您协商处理好，您已享受门店给予综合优惠8320元，明细：整车延长质保一年，金额2480元，GMAC保值焕新服务一年，金额2480元，全车窗贴膜含前后挡，金额1260元，按揭金融贴息，金额2000元，皮脚垫，金额100元，你认可并完成合同签署，完成交付。我所工作人员于2024年2月26日9时44分联系您核实情况您表示认可并不再追究。
崇州市市场监督管理局
2024年2月26日