【旅游 求助】四川阿坝州卖的银器价格严重虚高来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-20 14:34 已回复

阿坝州徐书记您好：我是一名黑龙江的游客，2月12日随团来到阿坝州旅游，旅行社被安排到了一个藏家参观，然后有一名导购不停的介绍那里银子的好处，并带我们在当地购物店去买银器，导游也是之前就一直铺垫让我们都多多少少买点东西支持他工作，所以我就买了价值1980元的银梳子。回家后发现这个梳子价格虚高严重，质量也很一般，同款梳子其他地方几百块钱就能买到，所以希望商家能给我退货。

官方回复

回复单位：松潘综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 18:05

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友协商一致完成退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友未接听电话。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。