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[旅游 求助] 旅游投诉求助松潘县政府及旅游执法 网友: 问政网友 2023-03-13 00:58 来源:问政四川

尊敬的阿坝州及松潘县各位领导 我是来自深圳旅客,2023年3月8日我和我妈在九寨沟旅游期间,导游把我们一车游客带到四川省阿坝州松潘县川主寺镇巴乡山巴村的瑟磋莹珠,向我们强烈推荐该店的玉器,说是政府支持产业,让我们为当地经济发展做贡献。基于对导游的信任和对当地人民的支持,同时商家承诺假一赔十,且30天无理由退货,所以我们毫无顾虑的购买了两件和田玉手镯并配有两份玉镯证书,共花费23290元。 【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游骗局,九寨沟旅游遭遇高价假银饰骗局,要求 网友: 问政网友 2023-03-11 20:59 来源:问政四川

本人一家和几位朋友一行7人于今年3月8日日去九寨沟旅游途,归来至川主寺,导游带我们去当地藏族村子里一位女导游家里,她负责接待,然后就开始不停地说藏银的好处,99.9%纯银,银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治胃病,还说身上有湿气鸡蛋就会变黑,用银碗给小孩喝水孩子不会生病,还有很贵的银腰带带了不会得妇科病,不会宫寒等,银梳子梳头没有白发还能刮痧,然后女讲解员带我们去购买银饰,说是政府扶贫项目,专门在我们【查看全文】

[旅游 投诉] 帮助核实九寨沟黄龙景区的保险费用 网友: 问政网友 2023-03-04 17:05 来源:问政四川

州委书记:   您好!   今年2月,前往九寨沟-黄龙景区旅游,导游要求每个人通过微信转款九寨沟景区、黄龙景区各10元人民币的保险费用,共计20元。但是上网查询到,两景区的保险费用为自愿缴纳。   麻烦您,帮助核实一下,该笔费用是不是落实到每一位游客。   景区的保险费本就是为了游客多一份保障,但如果个别人为了个人利益私吞游客保险费。当【查看全文】

[旅游 投诉] 遇阿坝松潘县玉石虚高价格消费陷阱 网友: 问政网友 2023-02-28 20:49 来源:问政四川

您好: 今年2月17日,由导游带到玉石店瑟磋莹珠购物。  到达之后,接待导购也向我们解释消费承诺,玉石保真保价还有增值性,30天无理由退货。对此我依旧不相信。 后面有导购针对游客一对一服务,多次强调只会推荐性价比高的,并且强调店铺是有市监局监督管理的,玉石是真实的,价格也不是虚高价格。犹豫下,我决定试着相信产品,买一条手链,价格5680人民币。想着,景区的购物点给多赚一点,【查看全文】

[旅游 求助] 遭遇溢价诱导消费,请求政府协助全额退款退货 网友: 问政网友 2023-01-25 20:27 来源:问政四川

您好!为了观赏自然风光,我和家人于2023年1月23日报团前往九寨沟黄龙景区游玩,1月25日归途中旅游团车将我们带到了阿坝松潘县川主寺附近的松潘县万豪文旅投资有限公司的银店,有藏族导购强烈推荐银腰带,说是能治疗妇科病和女性的宫寒,我和家人在这个店里购买了一件银腰带(单价23.8,总价8761,后因克重不符所以退款13元现金)并且说当地习俗一定要刻字,引导我们去刻字,回家后发现当地银价远高于正【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游虚假宣传诱导购物 网友: 问政网友 2023-01-20 17:59 来源:问政四川

尊敬的领导您好!  我是一名普通的家庭主妇,因为想让孩子开阔眼界,领略一下四川的美好河山!于2023年1月13日带孩子参团去黄龙和九寨沟旅游,在15日上午从九寨沟回成都的途中,导游先是带领我们去了松潘罗*伦珠商店,地址四川省阿坝州松潘县川主寺岷江源国际大酒店二期一楼,导购一对一紧跟,不停各种洗脑,承诺货真价实与青海省合作价格优惠!不会高于我们当地市场价格,承诺三十天内无条件退货【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游被诱购买到假玉器 网友: 问政网友 2022-10-20 22:32 来源:问政四川

本人于2022年8月初跟团前往九寨沟旅游,六天时间被当地导游七次带进不同的玉石店、土特产店进行购物,几乎每天一个店,让我对这次旅游产生【查看全文】

[旅游 求助] [旅游.投诉]茂县卖玉价格过高 网友: 问政网友 2022-08-28 22:38 来源:问政四川

我到四川旅游,八月十二号被导游带到茂县传承美玉经营部买了一个水滴玉牌五千八百八十元,回家过经过价格对比这块玉远远高于市场价格,彻底被坑骗,我退请帮我退货退款【查看全文】

[旅游 感谢] 关于九寨旅游投诉的回复 网友: 问政网友 2022-08-28 10:00 来源:问政四川

首先非常感谢各位领导的高度重视,因为本人很少出门旅游,买完东西回家后就在网络上看了很多相关信息,并没过多地了解相应知识就进行了投诉,在此对店家表示歉意,并对店家积极热情的处理态度表示感谢。也非常感谢领导们在百忙之中解决民生疾苦问题,真正体现了百姓之事无小事,用实际行动诠释了全心全意为民服务的宗旨。【查看全文】

[旅游 感谢] 九寨沟松潘罗布伦珠商店购买玉的回复 网友: 问政网友 2022-08-27 19:52 来源:问政四川

尊敬的领导: 关于今天上午投诉九寨松潘罗布伦珠商店导游诱导消费购买玉石一事,因事后未与商家售后沟通协调就在问政四川发贴,相关部门高度重视第一时间联系商家,商家第一时间联系我并及时与我沟通,已协议退款退货。非常感谢领导为百姓排忧解难。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨旅游诱骗消费 网友: 问政网友 2022-08-27 12:04 来源:问政四川

我和老公于今年8月20日,在去九寨沟旅游途中至松潘县藏寨参观,当地村子里一位藏族女导游把我们带到松潘罗布伦珠商店,以苦情戏诱导我们买玉花费3980.后又带至金格藏寨一家银饰店开始不停地说藏银的好处, 99.9%纯银,银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治胃病,还说身上有湿气鸡蛋就会变黑,用银碗给小孩喝水孩子不会生病,还有很贵的银腰带带了不会得妇科病,后来女卓玛导游带我们去购买银饰,我们购买一个银碗【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游诱导购物陷阱,请求退货退款。 网友: 问政网友 2022-08-26 11:04 来源:问政四川

8月24日在去九寨沟旅游途中至松潘县参观,被带至松潘县一家玉器店,被诓骗购买玉器,商家也承诺30天内无条件退货、假一罚十。我买一个子冈牌的玉花了4680元,回来后经网上查阅,到实体店对比以及专业人士检验,发现检验证书与玉器真实情况不相符,且价格翻了10倍,欺骗消费者。回来也查了下企业信息(阿坝州瑟磋莹珠商贸【查看全文】

[旅游 求助] 高价买了银碗 网友: 问政网友 2022-08-24 23:09 来源:问政四川

高价买了银碗22361元整 2022年8月116日我和我父亲,姐姐带孩子去九寨沟旅游,去九寨沟的上午被大巴车带到松藩县参观他们的风土人情,当地村子里的一位女导游把我们带到她家里,她不停的介绍藏银的好处,99.9%纯银又说银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以去风湿,治肠胃病,能治疗脾胃虚弱,还能刮痧,后来女导游带我们去购买银饰,我被女导游的治病虚假信息误导,买了银碗 等到我们回到家,经过查资料,上网看到【查看全文】

[旅游 咨询] 松潘买银器 网友: 问政网友 2022-08-22 00:03 来源:问政四川

昨天在松潘买的银碗银筷不知道是不是真的,准备给小孩用的,另外买了一个手镯,一个手链,一把梳子,花了12900多,她说是23.8元一克,请问领导有没有价格合理吗?有没有被骗?【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅行 网友: 问政网友 2022-08-19 15:39 来源:问政四川

       8月14日,我们一行6人自驾9个小时来到九寨沟旅游,晚上7:30抵达清川屿饭店用餐,晚上7:50许,我母亲因清川屿饭店过道装修存在严重安全隐患,在正常行走途中摔倒,经医院诊断为右脚踝两处骨折。事后,我们同商家进行协商,商家采取欺瞒哄骗手段,表面做出愿意承担责任,做出赔偿,私下解决态势,在得知我们着急8月16日一早送【查看全文】

[旅游 投诉] 家里老年人去阿坝松潘旅游购买玉石被骗 网友: 问政网友 2022-08-09 17:02 来源:问政四川

  家里老人于2022年7月20日跟团前往九寨沟旅游。7月24日在四川省阿坝州松潘县川主寺(岷江源三期信和公司内)被导购忽悠购买一件翡翠挂件4280元。因价格虚高,不值这个价格,想退货退款,多次拨打其售后电话无人接听。现在翡翠挂件未使用,包装齐全,发票均在,不影响其二次销售,而且售后服务卡承诺30天无理由退换。希望问政四川能协助退款退货,谢谢。【查看全文】

[旅游 感谢] 关于茂县传承美玉经营部投诉误会澄清 网友: 问政网友 2022-08-08 17:48 来源:问政四川

对于投诉茂县传承美玉经营部,我们是在没有拨打售后服务电话的情况下,害怕店方不退货,直接投诉到了州委书记信箱,传承美玉售后第一时间及时联系到我,积极处理退货,第一时间退款,对于之前的误会已澄清,我自愿取消之前投诉,给大家带来的不便,表示歉意,也感谢相关部门的支持与监督!【查看全文】

[旅游 投诉] 在九寨沟旅游后被诓骗购买天价玉 网友: 问政网友 2022-08-06 11:36 来源:问政四川

7月27日父母参团去九寨沟旅游,过后被导游各种洗脑以后被带至阿坝茂县一家玉器店(发票是茂县传承美玉经营部),被营业员各种诓骗购买玉器。回来后经家人网上查阅和到实体店对比、鉴定,发现玉器远超市价十倍以上。商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势,骗取信任,高价兜售物不值价的东西。极为损害九寨沟和四川旅游形象和信誉。消费者强烈要求退货退款。请问政四川予以协助。【查看全文】

[旅游 投诉] 若尔盖县旅游购买银饰退款 网友: 问政网友 2022-07-15 10:50 来源:问政四川

尊敬的书记,您好。我来自安徽,7月5日随团到四川旅游,8日上午,按照行程,导游把我们带到了若尔盖县3A级旅游景区一级保护动物栖息地—若尔盖热尔部落梅花鹿生态园。一位叫“7号卓玛”的工作人员把我们带到一个帐篷,首先给我们讲解了一些风俗习惯和几种葬法;接着讲到患病都不去医院,都用药物治病。后边的话题直接就转移到用银碗有多么多么的好,并且现场给我们的一位游客进行了刮痧,夸大银碗的许多用处,特别是小【查看全文】

[旅游 投诉] 诱导强性购物,强烈要求退货退款 网友: 问政网友 2021-10-22 23:35 来源:问政四川

尊敬的阿坝自治州领导:       您好!2021年10月16日我参团四川九寨沟旅游,10月19日被导游带到阿坝州松潘县山巴乡石石磨村参观,由一名藏族姑娘一路讲解藏族风俗民情,并带到她家的客厅拉家常,讲当地藏民高寿老人多,藏民很少有人去医院就医,主要是用银器煮水,用银腰带祛湿。然后带我们到一家卖银器的大门店内,诱导我买了一条银腰带:11062元。银碗一只:4331元,合计:15【查看全文】

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