【交通 投诉】“串串儿”在车站骗钱竟声称“不怕投诉”来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-18 14:28 已回复

事情经过：2024年2月17日下午18:00左右，我弟弟（未成年）前往大竹双马车站准备乘车回家，在车站附近被所谓的“串串儿”（杨*）叫住送到川S365YI的车上，谎称车费40元（最终以35元成交），而大竹-江水车票实际售价为15元。通过收款账号我们联系到杨*，其承认收了35元但不怕举报，之后挂断了电话。
投诉理由及诉求：1、对于“串串儿”：我们不清楚他是否属于车站工作人员或归车站管理的司机，如果是，则应该对其谎报票价的行为进行相应处罚，如果不是，那么车站放任他冒充客车工作人员对乘客索取费用，是车站管理的失职，对此车站应该加强管理以防类似事件再次发生；2、对于司机和车站：多年来车站附近的“串串儿”屡见不鲜，既然车站在车站以外设置了售票处，且允许所辖客车在车站外接客，对车站外也应有管理责任。车站外真正的工作人员、司机和“串串儿”混在一起难以分辨，而车站和司机对此不闻不问甚至和“串串儿”存在金钱往来，很难让人不怀疑车站与“串串儿”是否蛇鼠一窝。他敢声称“不怕举报”，可见车站管理人员的不作为和司机的默认让他有恃无恐，如果继续放任下去就会有更多人上当受骗，相关部门应就相关情况进行调查，如果属实，车站管理人员和司机应受到相应处罚，车站也应进行整改并加强管理。

官方回复

回复单位：达州理政来源：问政四川 回复时间：2024-02-19 10:07

网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：大竹县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2024-02-20 15:09

网友：
您好！
您在问政四川留言反映“串串车站骗钱”的问题已收悉。我单位高度重视，立即安排专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
一、调查情况
经调查2月17日在大竹车站广场外有人引导乘客乘坐定制客运车并收取费用，信访人反馈属实。
二、处理情况
川S365Y1为大竹县汽车运输公司车辆，据调查，该车驾驶员只收取了15元正常车费，其余20元由黑中介收取，我局已要求公司对驾驶员进行批评教育，同时要求大竹车站对当天站内巡查人员进行处罚，并加强站内巡查力度，遏制黑中介拉客的违法违规行为。我局工作人员已联合车站工作人员找到黑中介本人，追回违规所得并退还信访人账户。我局将持续对大竹车站进行监督，保障客运市场安全有序运行。
三、与信访人联系情况
2月19日上午，承办人员联系信访人反馈相关情况，信访人表示认可。

感谢您对交通运输工作的支持、理解和关心！
承办股室:运输管理股 承办人:余永杰 电话:6218543


大竹县交通运输局
2024年2月20日

作者评价：满意评价时间：2024-02-20 18:22

感谢大竹县交通运输局及其工作人员重视并高效处理，承办人员反馈及时、耐心，切实维护群众合法权益，真正做到为人民服务！希望车站以此为戒，加强管理和巡查，不要让骗子有可乘之机。往后如果有类似情况发生，我还会继续上诉，绝不让骗子逍遥法外。