2024.2.11怀着对四川的美好憧憬来到四川,为了更好的了解报了一个旅游团,说好的就是落地旅行管家,结果第二天我们踏上黄龙之旅,导游说我们参加的是购物团,一个大巴上三十多人,第一天就让我们买抗高反要150一盒,买了三盒还有100一支的买了一支,以为这些就结束了,第二天把我们带藏族一人拍了一张照片一张就二十,第三天就直接带我们去买玉石,我使劲还价还了快一半了花了3190元就买了,结果回来一问我这属于垃圾玉就值个三百多,就这导游还不满意嫌买的少不够费用,随后又带我们买银器,我买了一个银镯子花了820元,又带我们去买藏药,牛角梳,等到第四天去都江堰和熊猫乐园我也没赶上就没去,听说也是去好几个购物店,这种虚假宣传,物价翻那么多倍的旅游方式我们该怎样维护我们的权益
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市民:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,与双方联系,了解核实情况,经我局努力协调,双方达成一致,问题已解决。
以上情况已于2024年2月21日15时11分,联系告知您。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2024年2月21日