【旅游 投诉】旅游购物价格虚高来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-16 11:30 已回复

       春节期间到四川旅游，2月13日从九寨沟返回成都途中，被导游拉去购物，导游当时讲，这都是四川省政府发展旅游业扶持项目且明码实价，销售收入还用于教育扶贫等事业，本人遂购买了24097元的玉器银器，后经咨询业内人士、网上询比价以及浏览问政四川平台，发现价格高于市场价10—20倍，现请求退款退货，望四川省政府有关部门给予协调处理，谢谢！

       同时，希望省政府引起重视，下力解决旅游乱象。

官方回复

回复单位：九寨沟县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-27 10:54

您好！您留言反映旅游购物价格虚高的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔玛旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2024年2月23日，通过微信转账向您全额退款14800元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。