第一，旅行社涉嫌欺诈
第二，旅行社擅自缩短，变更行程
第三，员工培训不到位，出境游领队甩团

❤️介绍的时候，包括团单，都注明了是成都直飞卡提可兰机场，结果落地是卡利博机场，要多坐两个小时的大巴。这个直飞卡提可兰到码头很近，是旅行社宣传时候的亮点，也是我报团的主要原因之一。在飞机下降前其他团的领队临时广播更改降落至卡利博。

❤️有资料显示1月27号以前就有通知卡提克兰宵禁晚上不能降落，但是旅行社隐瞒消息，导致我们又多了两个多小时的车程，在路上折腾了20多个小时，团单注明1月29号早上到，实际到酒店办理了入住已经是1月30号了，岛上游玩时间四天半变成三天半，缩短了一天。

❤️领队甩团，好歹是出境游，领队全程不管事，不点名，不清点人数。

航班延误没有通知到位。本来29号晚上12点天府机场集合，领队通知飞机延误凌晨两点半集合，结果在机场等到三点多才说航班又延误了。一共延误了13个小时，其他领队的客人得到了通知第二天才去机场，然而我们没有得到正确的通知，半夜就到了机场傻等着。一直到酒店入住经过了二十多个小时，几乎都没睡过觉，这都是旅行社和领队没安排好，正常人谁受得了这么折腾。

菲律宾入境，离境的时候也根本不管，领队自己一个人跑到最前头，根本不管后面客人。其他领队在组织客人，她一个人早早就上飞机坐着。


旅行社推脱责任说是航空公司的原因，根据民航路规定赔偿300/人。这件事难道旅行社没有责任吗？隐瞒事实，缩短，变更行程，员工培训不到位，领队甩团，都是旅行社的问题。出发前一天晚上通知好了，我可以在家睡一觉休息好了上午坐地铁去机场，晚上两点半机场集合，休息也没休息好，半夜打车都两百块了。