【交通 建言】地铁8号线十里店站，优化上下扶梯顺序来源：问政四川 网友：18202850360  2024-02-04 12:22 已回复

尊敬的领导：

    我是每天乘坐地铁8号线在十里店站进出的市民，8号线从莲花—十里店站到站后，目前出站是乘坐右边的扶梯上行，可是十里店站—莲花发车也是右边的站台，这就容易导致，左边下行扶梯人员和右边上行出站人员冲突。建议改变现有左右扶梯的运行顺序，即：莲花-十里店站到站后，安排较近的左边扶梯上行出站，十里店-莲花方向进站乘客，使用（现有）右边的扶梯。

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2024-02-05 09:49

网友您好，您所反映的问题我公司已收悉，并已转交给成都地铁运营有限公司，请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2024-02-07 16:01

网友您好！感谢您的建议！您实际反馈为莲花方向尾端一组扶梯设置为右上左下的情况，针对您反映的情况，经核实，十里店站台共设有3组扶梯，其中莲花方向尾端一组扶梯设置为右上左下，其余2组均设置为右下左上。我司综合考虑站厅站台乘客出行流线，因莲花方向尾端靠近A口进站安检机，该安检点日常进站客流较大，承担了约90%的进站客流，故我司将靠近进站闸机的扶梯设置为向下，将靠近出站闸机的扶梯设置为向上，便于进站乘客快速到达站台，减少客流交叉。后续我司将持续关注现场客流情况，不断优化客运组织方式，以满足乘客的出行需求。以上情况已于2024年2月5日17时，与您联系，您表示满意，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
成都地铁运营有限公司
2024年2月6日

作者评价：满意评价时间：2024-02-07 17:57

非常满意，对解释非常认可