这已是我第3次投诉成都嗨学乔戈里教育科技有限公司了，该公司采用虚假宣传，保证通过考试一级建造师，工资可以拿很高，有密卷等虚假宣传，并让我贷款通过花呗缴费，该行为已构成欺诈行为，我于2024年1月17日和1月25日两次投诉到问政四川平台，但嗨学公司一直推诿，只肯按70%退费，况且所谓的协议是违法违规的格式条款协议，有失公平公正，网络交易监督管理办法第二十一条有规定，民法典第一百四十六条，一百四十七条，一百四十八条，第四百九十七条等相关规定，协议无效，可以撤销，强烈要求成都嗨学乔戈里教育科技有限公司全额退费。
这两天成都质量监督局才处理完一起和我相同的投诉，成都嗨学乔戈里教育科技有限公司已同意全额退款，现在已临近春节，我的投诉依旧没法合理解决，此事已对我生活身心造成巨大影响，难道因为我是外省人员去现场寻求解决途径较为困难，所以得不到应有的重视？！！！或者因为我是外省人员而区别对待？！！！希望成都相关部门领导予以重视，充分考虑到我们打工人的不易并能够在春节前给与合理解决！！！！谢谢！！！
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映的问题经调查符合受理条件。区市场监管局对您反馈的情况进行了调查了解，经区市场监管局组织双方电话沟通，2024年2月5日13:50。商家同意退费80%，与您联系，您同意。并与商家签订和解协议，双方达成和解。感谢您的支持和理解。
在成华区市场监督管理局相关领导的协调下，我反映的问题非常圆满地解决了，在这真心感谢成华区市场监督管理局工作人员的辛勤工作，给你们拜年了！！
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