【其他 投诉】万易航取消订单后迟迟不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-31 20:03 已回复

我是一个江苏用户，2014年1月31号下午约13点多在“万易航物流”公共号平台上下单拖运一辆电瓶车（二轮）从南京发江苏无锡市宜兴市，支付运费280元整，约间隔5分钟左右取消订单，也按公众号添加客服人员微信上传相关付款凭证截图，和取消截图。万易航迟迟不退款。对于这种无良商家请政府有关部门加强监管，创造诚信经营管理。

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 14:17

网友：您好！
来信已收悉，即转区交通运输局进行办理，现回复如下：
经了解，您表示下单几分钟后提交取消订单，该公司未退运费。新都区交通运输管理所责令该公司立即核实与您联系协商处理。
以上情况，区交通运输局工作人员已于2024年2月4日10时与您电话联系，您表示了解。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。