领导你好!
邮政银行夹江瓷都大道营业厅,该网点服务态度很差,我都亲自遇到过两次。本来不论贷款还是存款,其实都是彼此双赢的事情,却弄得我们要求他办事一样。
现在,我已经不再去该网点办理业务了,已换成了其他营业厅办理。但我还是希望该点工作人员能摆正心态、提升服务态度,共同合作、共同进步。
网友您好!
对您提出的问题,我局高度重视,现回复如下: 经核实,您先后两次到夹江县瓷都大道营业所办理取款和查询限额业务,因临近过年网点比较繁忙,营业员做解释工作时语速过快,又隔着玻璃,造成您误会网点人员不耐烦。网点负责人于2024年2月5日已联系您本人,就此事进行了解释,您已加网点支局长为微信好友方便后期沟通和交流。该网点已多次开展服务学习,确保更好地服务大家,感谢您的热心反馈。