2014年1月26日我在弯腰树爱玛电动车店铺购买了一辆三轮车,我本人居住在盐边县新县城。车辆到手后发现三轮车下长坡的时候方向失控向一边偏无法控制差点造成车祸,并且车子有多处掉漆的想象。与卖家协商要求退款无果,卖家认为方向失控是我操作问题,第一次发现掉漆商家退我100元解决,后又发现多处掉漆并且被商家用贴纸掩盖,此行为属于欺骗消费者,现要求全额退款,并赔偿我购买三轮车保险金额536元,以及车辆成交价格4899元。
已交办相关责任部门协调处理,尽快为您答复。
尊敬的网友:
您好!您的留言已收悉,感谢您的留言,现回复如下:
经我局与您及商家沟通,双方自行协商,商家为您换一辆两轮电动车,达成谅解。
攀枝花市仁和区市场监督管理局
2024年2月19日