温江区兴能燃气公司工作效率极低,未在承诺工作日内上门通气。打电话反应让用户等。用户也要上班,等了一个多礼拜何日是个头?!正值隆冬,开通天燃气对用户何其重要!事关民生,请尽量体恤民情,尽早开气!!!!!!!
问政四川网友留言已经收悉,我局高度重视,立即对该问题进行调查了解。现回复如下:
经核实,收到您的反映后,我局立即督促燃气公司工作人上门进行启封通气服务,按照《城镇燃气技术规范》GB 50494-2009相关规定,用气环境应满足通气条件,燃气公司现场进行指导,完善后,请拨打燃气公司82714386\962676服务热线申请验收通气。
下一步,我局将督促兴能天然气公司进一步加强对用户燃气安全宣传告知服务意识,为用户提供安全、便捷的服务。
成都市温江区经济和信息化局
2024年1月17日