【其他 投诉】投诉四川明圣燃气公司乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-08 15:39 已回复

我于2023年5.31日缴费2500进行燃气管暗埋，当时和工作人员微信沟通好了是全部费用，八月底开始约师傅上门接管，一直说很忙，直到十月份工人才联系我来安装，来之前打电话给我说要收费，不交就不会来，只好答应，上门安装之后收取我费用340，（包含220上门费，100挂表费，20转接头）之后和邻居沟通（该邻居是我推荐去埋管的，同一个收费工作人员，我们情况一样）该邻居告知我她后期没有任何费用，因此我一直在和收费工作人员沟通退费问题，该工作人员承认收费不合理，将问题一直在给我反馈，课时该公司人员不处理，一直拖延。之后我只好投诉，工作人员给我回复是正常费用，对于我的问题说不能解决，敷衍我，甚至挂断我电话，态度傲慢，不解决。目前我各项收据，证明都有，可以证实该燃气公司收费不一致，不合理，希望有关部门帮助我能解决问题。

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-01-19 14:48

网友：您好！
来信已收悉，即转区经济和信息化局进行办理，现回复如下：
经调查，您反映燃气收费的问题。
明圣燃气公司反馈2500元为暗埋管道标准收费，340元为后续移表人工及材料费，区经信局已责令明圣燃气公司及时与您联系协商相关收费情况，请您耐心等待。
您如有燃气使用问题可致电明圣燃气公司维修热线83015527、83978130，工作时间为8:30-12:00，下午14:00-17:30。周末节假日均有值班人员在工作时间接听维修热线；24小时服务热线:028-83976460。
以上情况，2024年1月9日区经信局给您来电，您表示知晓。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。