领导您好，2023年10月25日在销售的介绍及建议下我买了宜宾邦泰置业有限公司开发的【邦泰.樾府】项目5-1-1704房，并交了2万元房款，现在有下面情况跟政府反馈：

1、销售诱导我们以房子抵押的方式全款买房，而后又拒绝延期网签

2023年10月25日销售带着我们看了整个售楼部和样板间，在她的推介下我们有意认购，但由于我在银行有逾期的贷款，房贷征信可能不过关，销售知道后称：可以让我爸爸把旧房抵押补足剩下二十来万后直接全款买，还称：如果今天不下定很快就会被卖出去；基于信任我们当场就认购并支付了2万元。回去后我们去了解后才知道旧房抵押最起码要一个多月才可以放款，知道后我们也立马跟销售说清楚，并希望可以给我们一点时间，但被直接拒绝，最终导致我们没办法继续购买。

综上销售已经明确知道我的征信问题，但为了交易成功还一再以“房源热销、旧房抵押”等话来劝诱我们先下定，我们也一步步的按照销售的指引办理，但旧房抵押的时间大家都不可控，并且销售能提出这样的方案且作为专业人员，本身对于这方面所需时间都有一定的认知，根本没可能在7日内完成办理，但在劝定的时候却装傻充愣不告知实际情况，事后又不予办理延期手续，以此“空手套白狼”的方式没收我们的房款。对此，售楼部现场都有实地监控的，并且中介也是全程在场并知悉，希望政府能够核查清楚情况后还本人一个公道，协助本人拿回2万元房款，并对开发商的欺诈行为予以惩戒。

2、销售教唆打掉房间飘窗，但实则有两处报建的是阳台而非飘窗，且将没有防水功能的阳台改成浴室

销售带我们看了几个户型的房间里面所有的的飘窗都是打掉的，销售也说交房之后自己改。但查询了相关材料以及从开发商宣传的户型图册里可以看出，销售所说的几处“飘窗”其中有2处原本报建的是阳台，一处被直接打掉中间的隔墙后封窗整成一个房间，放置了床铺、柜子、衣柜等等；一处直接封窗被重新设计成厕所和浴室，完全违背了原本的规划设计并且从未考虑其防水功能，对于整栋楼来讲不仅加大了承重压力，甚至不防水的厕所、浴室也极大了加大了安全隐患。更违背了《中华人民共和国城乡规划法》第四十三条规定“建设单位应当按照规划条件进行建设；确需变更的，必须向城市、县人民政府城乡规划主管部门提出申请”以及《商品房销售管理办法》第二十四条规定“房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计”。误导消费者的行为涉嫌违反《广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”。

有需要相关证据可以直接联系我，也希望相关部门能够主动联系本人