尊敬的领导：我是一名普通的凉山群众，我们这里最好的医院是州第一人民医院。前几天我的妈妈(73岁)因头晕，呕吐送进了这个医院，因为她以前有高血压，糖尿病，冠心病，且有过两次脑梗塞，我们家人很是担心，第一天在监护室，没有药可以用就是输的维生素c和b，输了氧气，第二天转入医院神经内科，医生本来开了银杏液来疏通血管改善头晕的症状，但是等了4天，医院依然没有拿到药，医生也很无奈，我们病人家属更是对凉山的医疗管理失望至极，这个药其实不贵，也很普通，并不是什么进口药，也在医疗保障的体系内，但为什么连医院都开不到药？管控过度医疗是对的，但是让正真有病的群众都用不了药，我觉得该反思下了。人民群众谈何幸福感？人民群众的健康谈何保障？我希望省领导能好好调研，调查下这个问题，能妥善解决这个问题。感谢！
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
您好！您在《州长热线12345》就银杏注射液事宜对州一医院我委已收悉，我委高度重视，立即督促凉山州第一人民医院调查核相关情况，结合实际。依法依规妥善处理，现凉山州第一人民医院已予以回复，凉山州第一人民医院的回复及处置意见详见附件《凉山州第一人民医院关于就投诉的回复》。
感谢您对卫生健康工作支持与监督。
经办人：吉克克古
联系电话：0834-2193792
附件：凉山州第一人民医院关于就投诉的回复
凉山州卫生健康委员会
2024年1月5日
凉山州第一人民医院关于投诉的回复
尊敬的投诉人:
您好！
凉山州卫生健康委员会已将您在《凉山州12345州长公开 电话》（受理编号：202401020072）的投诉转我单位并要求我单位立即核实回复，我单位高度重视，现回复如下：
一、经核实的情况
1、银杏注射液对该名患者来说并非必须使用的药物，其他药物亦可应用，该药品缺货并未影响患者的治疗。
2、银杏注射液目前多个供应商缺货，经多方协调，我院现已紧急调剂到了几支该药给患者使用，满足患者及家属需求。
二、处理意见
针对此次投诉，医院要求相关工作人员，在今后工作中，以更高的标准要求自己，保证耐心细致地提供优质的医疗服务，我们会不断努力，协调好有限的医疗资源，为广大患者提供舒适、便捷、高效的就诊体验。
感谢您对我单位工作的监督，我单位将持续提高工作水平，积极服务社会公众。
经办人：廖 桀
联系电话：0834—3246044
凉山州第一人民医院
2024年1月5日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
