宜宾市翠屏区合江门街道明伦堂区域雨污分流施工项目在12月15日挖断居民用水水管，到28日还未进行恢复生活供水，严重影响居民的日常生活，民生问题14天得不到解决，多处投诉无门，一直推脱无实际施工人员进行恢复，造成居民经济损失，请领导协助恢复居民用水。
尊敬的网民朋友：您好！您反映的问题正在办理，请您耐心等待答复结果。
尊敬的网民朋友：
您好！收到您的来信后，公司对此事高度重视，立即安排人员调查处理，现将调查及处理情况回复如下：
对于您反映的施工导致水管断裂问题，我公司已经安排相关项目负责人进行核实和处理，12月22日收到您的投诉后，我司积极经处理，由于环保管控原因，更换水管有所推迟，在环境好转后，我司再次更换水管，由于原有居民用水管道老化，新更换的水管水压不够，导致您无法用水，27日在您再次反馈后，我司进行了问题排查，并对老化的水管再次进行维修，预计在明天上午维修完成，感谢您的来信指出问，对于给您造成的不便，再次表示抱歉！
感谢您对我公司的理解与支持。
尊敬的网友：
您好。您反映的问题我局已收悉并高度重视。由于我们施工单位的疏忽，经了解之后立即开展了抢修工作，已于12月28日18时前恢复通水。最后，感谢您的反映和监督，我们将进一步改进工作。
宜宾市翠屏区住房和城乡建设局
2023年12月29日
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