【其他 咨询】电子社保卡名字与身份证名字不一致来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-18 12:57 已回复

电子社保卡上的名字与身份证上的名字不一致，用身份证上的名字查询不到参保信息，电子社保卡上的名字是家人的，社会保障号是本人的

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回复单位：凉山州12345政务服务热线来源：问政四川 回复时间：2023-12-18 15:49

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官方回复

回复单位：会东县人民政府办公室来源：问政四川 回复时间：2023-12-22 17:13

尊敬的网友：

您好！关于您 “电子社保卡相关问题”的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：

根据您所述，电子社保卡上的名字（为家人的）与您本人的身份证不一致，此问题产生的原因为您在金融机构申领社保卡时，部库信息录入错误所致。请您携带此社保卡及身份证（若未成年无身份证，可由监护人携带户口簿及此社保卡）到当地社保经办机构社保卡服务窗口，办理卡管系统名字更正业务，然后到原社保卡申领金融机构更换社保卡即可。县社保中心工作人员多次与您电话联系均未接通。如在办理过程中遇到问题，请及时拨打县社保中心电话或到社保窗口现场咨询（地址：会东县金江新区政务服务中心二楼）。给您造成不便，敬请谅解。

感谢您对政府工作的理解和支持！

承办单位：会东县社会保险事务中心

经办人：陈家春

联系电话：0834-5423743

承办单位：会东县人民政府办公室

承办日期：2023年12月22日