【其他 求助】蜀里安逸消费券无法使用来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-11 21:17 已回复

领导，你好。12月8日，我在支付宝上领到了“蜀你安逸”四川消费券，面额为400-100。12月11日在可以使用消费券的超市中进行购物，我算着金额购物，只为凑齐满减，结果买了486左右的商品，在收银台结账时，出示的付款码无法使用消费券，只能全额结账，试问这个消费券为什么不能使用，我是在合江好又多超市购物的，这家超市是指定的商户，请商务厅相关部门给个处理方式，损失100事小，让市民难受事大，这是不是有点欺骗消费？

官方回复

回复单位：四川省商务厅来源：问政四川 回复时间：2023-12-13 16:35

已经电话告知当事人，商家有多个核销账号，由于商家没有引导其去可核销柜台付款导致当时无法核销。现在商家已经解决。当事人表示满意。