【其他 投诉】政府发放的“蜀你安逸”四川消费券无法使用来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-26 21:00 已回复

领导，你好。11月24日，我在支付宝上领到了“蜀你安逸”四川消费券，面额为200-50。于11月26日在可以使用消费券的超市中进行购物，我算着金额购物，不敢买多，买的都是柴米油盐一类生活必需品，但又不是急需这么多，只是为了那个200-50的优惠。结果结账时收营员告诉我，支付宝领到的消费券无法使用，只有云闪付领到的消费券可以用。不只是他们超市，全部超市都无法用。最后无奈全额结账。我们本来就只是普通百姓，只是为了那个减50的优惠，结果搭进去更多不必要的花费。说实话，我感觉很心酸，很难受。当然，你们可能无法理解百姓的心酸，觉得50块钱算个什么呢？只不过是一包烟的价格？甚至还不够平时吃个简餐的钱？领导，我只是想吐露心声，如果你们真的想造福百姓，那就把一件事真真切切贯彻落实好，百姓才会满意，才会有幸福感，才可以杜绝今天的事倍功半。50块钱虽然不多，但足以让一个百姓心酸落泪了。消费券一事，望领导查证落实！

官方回复

回复单位：四川省商务厅来源：问政四川 回复时间：2023-11-29 19:58

已经电话告知当事人，是因为商家收款账号问题导致不能核销，现在商家已经解决，并且已经提供了支付宝的官方人员账号，一对一跟进确保消费券使用成功。当事人表述满意。