举报成野都界旅行社黑用车接待游客!
成都野界国旅际行社有限责公任司毫无底线!不把客游安全放在眼里,在西藏使用无运营资质车辆接客!
举报项事如下:
1.举报旅行在社西藏安旅排游用车是有没营运资质的车辆,车辆照牌为渝A.YF721,深蓝色15年老款GL8,车子破旧,没有旅包游车牌!
2. 举报该旅行社2023.11.28才到拿旅行社业务经许营可证,但在之此前就已在经拉客接单!
3. 举报旅社行没经过同我意将旅游业务托委给其他行旅社(新疆纯体粹验国际行旅社有责限任公司),违反《旅行条社例》第55条规定!咨询时业营执照发的广东和颐假期旅社行有限责任公司,付款却是付成给都野界国际行旅社有限责任公司,签合同又是一另家新疆纯粹验体国际旅行社限有责任公司,多次转卖!!
4.举报行旅社不购买保险!行程开始前都后没有发任何单保给我!
最我后的诉求为退费团全款15840元,旅行社政行处罚!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,与您签订旅游合同方为新疆乌鲁木齐市沙依巴克区友好南路417号天章大厦L层L029号纯粹体验国际旅行社有限责任公司,根据旅游投诉处理办法规定:旅游投诉由旅游合同签订地或者被投投诉人所在地县级以上地方旅游投诉机构管辖,建议转新疆乌鲁木齐市沙依巴克区文旅部门处理。同时您的旅游合同第二十六条约定争议解决方式:合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地旅游质监执法机构、消费者协会、有关调解组织等有关部门或者机构申请调解,协商或者调解不成的,按下列2种方式解决:1.提交沙依巴克区仲裁委员会仲裁;2.依法向沙依巴克区人民法院起诉。