你好，我因前公司拖欠工资及社保费一直未支付事宜于2023月12月3日在微信小程序“成都市劳动纠纷多元化解平台”提交仲裁申请，12月4日锦江区仲裁中心未通过，信息显示打回修改，又写明请勿重新提交，叫准备纸质资料交到锦江区劳动仲裁委！ 到我各项资料与公司其他同事填的资料一致，其他人之前提交的均已通过仲裁申请，为什么本次要我单独提交纸质资料过去？既然开通了网上处理通道，一味的折腾大家跑来跑去，究竟是在拖延办理时间还是有其他因素？
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区人力资源和社会保障局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
工作人员于2023年12月8日上午与您电话联系，了解相关情况后，对您反映的问题进行了说明，您表示知晓。若给您带来不便还请谅解。感谢您对我们工作的支持和理解。（锦江区劳动人事争议仲裁委员会联系电话：028-86753565。）
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