我在携程上报了一个6日5晚的重庆，
成都九寨沟的旅行团。成都华夏国际旅行社有限公司武侯十三分公司 订单号：26070800***
在12月2日，重庆的司机接到我们后就把我们送回酒店，第二天，她开车带我们在重庆市区游玩，在早上离开酒店时，我们四个人四个行李箱都放在她的后备箱上，到了晚上她把我们送到重庆北站时，我们发现行李箱丢了一箱，然后她说为了不耽误我们后面的行程，让我们先往成都走，她去派出所调查监控，晚上她监控
看完她说监控拍到的地方都没有昇常，但是她基本上都在车上，不可能行李丢了或者被偷了，但是的确在我们拿行李时这个箱子不在了，这个箱子里都是贵重的衣服，加起来价格至少七八干，然后我们要求赔付7000元，然后司机说她没钱赔，然后转到旅行社上面，旅行社上面说没有证据说这个行李箱是司机弄丟了而且没有专业机构鉴定这个行李箱可以值7000，说最多只能赔1000。但是7000元已经是只是估算了大件贵重衣服的价格，这的确是司机的全责，她说都在车上，那为什么行李箱会莫名其妙丢了一箱。旅行社这边也是疯狂推卸责任，一直说出于人道主义可以赔偿，但是最多只能配的起一千。那天在重庆温度十几度，穿的衣服不厚，但是到了成都九寨沟这边只要1℃，零下，没有厚外套穿，而且海拔又高，出来玩都没有心思，而且都冻感冒了，我们也没有让旅行社说要赔偿精神损失费，只是要他们赔偿我行李箱的价格，他们就说没有专业机构鉴定说这个行李箱值这么多钱，最多只有1000，非常的没有责任和道德
诉求内容 退赔费用,赔偿损失