【旅游 投诉】成都温江区QG旗舰店诈骗问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-01 16:21 已回复

2023年11月26日被导游带去成都QG旗舰店购物，当时看着锅具实物图还不错，于是买了一套锅具，当时现场没有直接打包，而是说7天内发货到货，30天内不满意可以退货，截止12月1日也没有发货单号，并且联系售后电话无人接听，请求有关部门帮忙处理，非常感谢！

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-05 11:46

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“2023年11月26日被导游带去成都QG旗舰店购物，当时看着锅具实物图还不错，于是买了一套锅具，当时现场没有直接打包，而是说7天内发货到货，30天内不满意可以退货，截止12月1日也没有发货单号，并且联系售后电话无人接听，请求有关部门帮忙处理，非常感谢！”的问题。
2023年12月5日9时50分，我局工作人员与您电话联系，您表示商家售后已与您联系并告知您发货订单号，如您后续有疑问，可拨打028-82627617联系我们。
成都市温江区市场监督管理局
2023年12月5日