【3.15 投诉】中国移动办理移机业务后3个月都不联系处理来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-27 15:37 已回复

2023年8月份在中国移动营业厅办理了移机业务，至今未完成移机，经数次与10086联系后均无工作人员联系处理。在未完成移机业务情况下每月增值套餐费用却照常扣费，多次联系10086人工服务平台，工作人员告知2小时就会有人联系，一次也没收过。

官方回复

回复单位：中国移动四川泸州分公司来源：问政四川 回复时间：2023-12-11 10:02

网民朋友：
您好！您的留言收悉，现回复如下：
经现场核实，移机地点距离箱体较远，沟通后从另一个较远的机箱牵线安装，因超长线安装，且过马路，安装较为困难，预计12月20日前完成，如遇下雨安装时间顺延，您表示认可。
感谢您的留言。