【其他 投诉】西昌邦泰恶意营销，不退款，一拖再拖来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-17 12:27 已回复

10月8日西昌邦泰花园城物业通知出售花园城1期剩余25个车位，10月14日在南山国际社区龙玺销售部选车位。

10月14日等所有排号的业主到达现场制造排号车位火爆宣传，并且收起5000元“诚意金”并承诺选不到车位后可退。（这并不是第一次，之前3次说过花园城车位售罄）。

10月11、12日之前接到邦泰电话10月14日选车位暂延后等待通知。

10月25日接到邦泰电话10月28日选车位。

10月28日到邦泰龙玺选车位。龙玺销售人员告知只有15个车位，有10个车位给在邦泰物业租车位的业主优选选了，并且告知业主其余业主邦泰此举合规合法。无赖也，没选到车位的业主只能选择退“诚意金”，此时邦泰告知15日才能退款。业主也只能选择接受。并且当日集合了花园城1期2期3期业主再次朋友圈渲染邦泰异常火爆。（广大群众是异常愤怒）

11月14日业主打电话询问为何还不退“诚意金”邦泰借口有业主信息错误，所以未选到车位的业主的“诚意金”都推后两三天。（请问邦泰为何如此霸道，没有相关部门来查下？）

10月17日打电话询问邦泰玺销售部，邦泰说是流程才走到财务要等下周。（可下周是彝族年，邦泰收钱时无需工作日，退钱需要工作日，然后又提出非工作日退款）。

在此过程中邦泰把物业和销售分成两个毫无相关的公司，皮球在邦泰自己踢的圆圆的。没领导出面解决，员工声称自己是打工的解决不到问题，不要为难他们，也不肯让领导出面，不给上级领到的联系方式。

请问州政府相关领导，邦泰把广大人民当做邦泰的营销工具，不平等不公正的做法合规合矩？交到邦泰集团的“诚意金”是否按西昌相关部门对以往此类问题的回复让广大人民去走法律途径打官司讨回？

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-11-18 11:28

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回复单位：西昌市房地产事务中心来源：问政四川 回复时间：2023-11-29 09:25

网友：
您好! 您的留言已收悉，经调查，现回复如下：
邦泰·花园城一期小区的地下车位开发企业已办理不动产权证（大证），按照《民法典》第二百四十条 所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利；该小区的地下车位可由开发企业自主销售或租赁与业主使用。
您提到支付“诚意金”是开发企业与您之间围绕车位买卖产生的商业民事行为，相关的权利义务根据买卖双方的约定执行。我中心就您的诉求对接开发企业，开发企业表示您若未选购到合适的车位，会尽快按照公司的流程为您办理诚意金的退还。
感谢您对我们工作的监督和支持。
经办人：交易所
联系电话：0834-3229626
承办单位：西昌市房地产事务中心
办理时间：2023年11月29日